Questions Fréquentes
Oui, nous proposons :
- Des ateliers de sensibilisation pour vos employés.
- Des formations pratiques sur la gestion des mots de passe et la détection des emails frauduleux.
- Des sessions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Nos services sont adaptés à :
- Les PME recherchant une solution complète et flexible.
- Les entreprises sans département IT interne.
- Les associations et organisations éducatives nécessitant une sécurité renforcée.
- Les entreprises en croissance ayant besoin de conseils pour évoluer sereinement.
Notre approche comprend :
- Analyse des besoins et des ressources.
- Élaboration d’un plan d’action adapté.
- Assistance à la mise en œuvre des solutions.
- Suivi régulier et ajustements en fonction des résultats.
Externaliser vous permet de :
- Réduire les coûts en évitant de recruter un personnel interne spécialisé.
- Profiter d’une expertise avancée.
- Assurer une surveillance continue et une réponse rapide en cas de problème.
- Vous concentrer sur votre cœur de métier.
Nous proposons différentes options :
- Standard : Support pendant les heures ouvrables.
- Avancé : Support étendu avec réponse prioritaire.
- 24/7 : Astreinte pour une prise en charge rapide, notamment pour les entreprises critiques.
Oui, notre niveau Infrastructure Globale est conçu pour les entreprises ayant plusieurs sites ou serveurs, avec une gestion centralisée et un suivi consolidé.
Voici quelques indicateurs :
- Augmentation des temps de chargement ou des interruptions système.
- Répétition de failles de sécurité ou de tentatives de piratage.
- Non-conformité avec des réglementations comme le RGPD.
- Infrastructure vieillissante ou mal documentée.
Oui, nous proposons des interventions ponctuelles, telles que :
- Résolution d’incidents critiques.
- Optimisation de performances.
- Scans de sécurité ou audits ponctuels.
Nous avons une procédure en trois étapes :
- Détection : Identification de l’incident grâce à notre surveillance proactive.
- Réponse : Isolation du problème pour minimiser les impacts.
- Récupération : Restauration des systèmes et renforcement des mesures de sécurité.
Oui, nos offres sont flexibles et adaptées aux besoins des petites entreprises. Par exemple, notre niveau Essentiel est conçu pour fournir un support de base à un coût abordable.
La durée d’un audit dépend de la complexité de votre infrastructure :
- Audit standard : 2 à 5 jours.
- Audit avancé : Jusqu’à 2 semaines pour des environnements complexes.
Nous utilisons des outils et technologies de pointe, tels que :
- Pare-feu avancés.
- Systèmes de détection d’intrusion (IDS).
- Solutions anti-malware reconnues.
- Scanners de vulnérabilités et outils de gestion des accès.
Oui, nous offrons un service de transformation digitale comprenant :
- Analyse de vos besoins.
- Migration de vos données et systèmes vers le cloud.
- Formation de vos équipes pour utiliser les nouvelles solutions.
- Optimisation pour une meilleure collaboration et flexibilité.
Nos services de cybersécurité incluent :
- Protection proactive avec pare-feu et systèmes anti-malware.
- Surveillance en temps réel pour détecter les menaces.
- Sauvegardes régulières et plans de reprise après sinistre.
- Audits de sécurité et tests de pénétration.
Un audit informatique vous aide à :
- Identifier les failles de sécurité.
- Optimiser les performances de vos systèmes.
- Vérifier la conformité de vos infrastructures avec les réglementations.
- Proposer des solutions concrètes pour améliorer vos outils numériques.
L’infogérance consiste à déléguer la gestion de vos infrastructures informatiques à un prestataire spécialisé. Cela inclut la maintenance, la surveillance et l’optimisation de vos systèmes pour garantir leur disponibilité et leur sécurité.